智能安全带监测仪长期使用后出现故障怎么办？售后保障政策是什么？_产品问答

产品问答

云酷科技为智能安全带产品提供完善的售后保障服务：

1. 质保期限：智能安全带监测仪质保1年，质保期内非人为损坏（如设备故障、性能下降、配件损坏），可享受免费维修或更换服务；

2. 故障处理：若设备出现故障，可通过三种方式反馈：拨打24小时售后热线、通过管理平台提交故障工单、联系对接的销售顾问，我们会在2小时内响应，48小时内提供解决方案（现场维修或更换备用设备）；

3. 定期维护：质保期内，我们会每6个月安排专业售后人员联系客户远程升级，确保设备长期稳定运行；

4. 终身服务：超过质保期后，提供成本价维修服务及终身技术支持。