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田东供电公司开展班组业扩专项治理检查

发布时间 :

2017-03-25

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  为进一步规范业扩工作管理,有效提高客户满意度,近日,田东公司组织各供电所以交叉检查的方式对各营业班组业扩管理工作进行检查。

  检查以查阅资料、查看营销系统的方式重点检查低压业扩侧零散户表报装执行情况、业扩工单关键环节是否存在超时情况、历次业扩检查发现问题整改情况及业扩办理环节是否存在违纪违规行为。近年来,田东公司严格落实业扩报装各项规章制度,规范报装各环节,建立完善客户档案,加强时限管控,针对业扩廉洁风险点制定防范措施,不断规范供电服务行为。此外,通过常态化开展业扩制度流程、营销系统应用等相关内容的学习培训,促进业扩人员熟练掌握业扩报装过程中的标准和要求,避免因流程不熟悉造成的超期现象。

  据了解,开展业扩专项治理检查是落实本公司2017年重点工作要求,进一步规范业扩报装业务,提升业扩报装效率的一项举措,通过检查,促使业扩员不断加强业务学习,在提升业扩报装效率的同时规范业扩报装业务,严格业扩报装“五项机制”的落实,切实推动业扩报装标准化工作落地。

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